Quy định bảo hành

1. Chúng tôi bảo hành trong điều kiện được bảo hành

1.1 Bảo hành đối với linh kiện rời

  • Màn hình không bảo hành, chỉ test tại chỗ, chỉ bảo hành cảm ứng đối với màn hình bộ (chưa gỡ warranty, cáp và socket không bị biến dạng: không dập, đứt, cong, gãy, màn hình lên bình thường, không bị sọc, đứt nét, trắng đen, không đều màu, không bị rơi xuống nước, còn tem thì bảo hành. Còn bị những lỗi đã nêu ở trên thì không bảo hành.
  • Những sản phẩm nằm trong điều kiện bảo hành là do lỗi của nhà sản xuất. Không bảo hành sản phẩm đã qua sử dụng.
  • Quý khách hàng test tại chỗ và kiểm tra hình thức bên ngoài sản phẩm.Nếu khách hàng đã test chức năng của sản phẩm hoạt động tốt, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nữa.
  • Đối với khách hàng không mang dụng cụ đến test, cửa hàng  sẽ dán tem (hoặc đóng dấu, ký tên) có ghi rõ thời gian khi bán sản phẩm để khách mang sản phẩm về thử trong thời gian 2 ngày kể từ ngày ghi trên sản phẩm. Thời gian test sản phẩm là 2 ngày, với điều kiện khách hàng không gỡ warranty, còn tem (hoặc đóng dấu, ký tên) có ghi rõ thời gian khi bán sản phẩm, hình thức sản phẩm phải còn nguyên vẹn như khách đã kiểm tra tại công ty khi mua.
  • Phương thức bảo hành: chúng tôi sẽ chấp nhận đổi sản phẩm khác cho khách hàng nếu thoả các điểu kiện trên. Sản phẩm đổi, khách hàng vui lòng đem dụng cụ đến test tại chỗ, sản phẩm lỗi chức năng được đổi phải trong thời hạn bảo hành với hình thức còn nguyên vẹn.
  • CHỦ NHẬT KHÔNG NHẬN BẢO HÀNH

1.2 Bảo hành đối với điện thoại

  • Không bảo hành màn hình, bị rớt nước, bảo hành còn tem, chưa bung , không bảo hành vỏ đối với máy cỏ.

1.3 Cáp, cốc sạc, pin

  • Không bảo hành đối với trường hợp cháy, nổ, biến dạng, cáp bị đứt, cũ quá mức, bị trầy xước, pin bị phù. Chỉ bảo hành lỗi do nhà sản xuất.

1.4 Các phụ kiện khác không bảo hành khi bị biến dạng và lỗi do người tiêu dùng.

** Lưu ý: Để đảm bảo quyền lợi chính đáng của quý khách cho vấn đề bảo hành linh, phụ kiện. Quý khách hàng cần lưu ý các điều sau:

  • Các sản phẩm bán ra phải được ký tên, đóng dấu hoặc dán tem của cửa hàng Minh Thông sẽ được bảo hành.
  • Các sản phẩm không ký tên, đóng dấu hoặc không dán tem của cửa hàng thì không được bảo hành.
  • Đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra chữ ký, đóng dấu, hoặc tem và đủ số lượng trước khi ra về.
  • Sau khi ra khỏi cửa hàng mà không có tem, chữ ký hoặc đóng dấu của cửa hàng thì sẽ không được giải quyết.
  • Kiểm tra đủ số lượng, đúng mặt hàng và kiểm tra kỹ tổng quan hình thức bên ngoài của sản phẩm trước khi ra về. Đối với sản phẩm bao test tại chỗ thì quý khách hàng vui lòng test tại chỗ. Đối với sản phẩm bảo hành 7 ngày thì quý khách hàng đem theo hóa đơn để được bảo hành.

2. Hình thức đặt hàng và thanh toán

2.1 Đặt hàng qua

2.2 Thông tin đặt hàng bao gồm

  • Tên sản phẩm, màu sắc, loại thường, loại tốt, số lượng.
  • Tên người nhận.
  • Địa chỉ và số điện thoại người nhận.

2.3 Hình thức thanh toán

  • Đối với khách hàng ở tỉnh: thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng, phí chuyển hàng bên mua thanh toán.
  • Đối với khách đến trực tiếp cửa hàng thì thanh toán bằng tiền mặt.